Buon Servizio

Il buono, il brutto, il cattivo                  

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Buoni servizi: le richieste di cittadini esigenti e meglio informati: Uno studio sulla qualità e la soddisfazione dei servizi pubblici

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Buone pratiche e capitale sociale: Servizi alla persona pubblici e di privato sociale a confronto

Bloodshot                                        

CIA - Un uomo nel mirino                        

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Servizi per l'impiego e politiche attive del lavoro. Le buone pratiche locali, risorsa per il nuovo sistema nazionale

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Il sistema integrato 0-6. Riflessioni e buone pratiche

MONDADORI UNIVERSITÀ

Lavorare nei servizi educativi per minori. Progettualità, personalizzazione, buone pratiche

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Istituzione delle Guardie Urbane, che devono crearsi nelle citta' ogni volta che il buon servizio lo esiga sotto la dipendenza di un capo da scegliere tra le persone piu' probe. A firenze viene nomi